ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Assistência Técnica

Os instrumentos que necessitem de revisão ou reparo devem ser encaminhados diretamente à nossa fábrica, acompanhados de nota fiscal de remessa para conserto, com as despesas de frete pagas. Não recebemos consertos de produtos com frete a pagar.
Recomendamos que enviem uma anotação descrevendo o problema do produto, para agilizar o processo de assistência técnica.
O prazo médio para consertos é de 10 a 15 dias.
Endereço: Rua Manguaba, 46 - Jardim Umuarama - CEP:04650-020 - São Paulo - SP - Brasil

Garantia dos instrumentos fabricados pela S&E

A S&E Instrumentos garante o instrumento quando em condições normais de uso contra defeitos de fabricação e falhas em seus componentes internos, durante o período de dois anos a partir da data da compra.
Comprometemo-nos a executar a manutenção e a substituição de materiais defeituosos durante o período de garantia, devendo ser enviado o instrumento diretamente à nossa fábrica, com despesas de transporte pagas.
A garantia não atende instrumentos danificados acidentalmente ou por mal uso, ligações elétricas erradas, ou instrumentos modificados ou consertados por pessoa não autorizada ou fora de nossas oficinas.

Manutenção Preventiva

Dicas de Manutenção Preventiva

Confira no descritivo ao lado dicas de procedimentos para conservação, manutenção preventiva e limpeza do seu instrumento S&E.